FAQ

• Q1: HDC fournit-il une assistance technique pendant l'exécution du projet ?

  Oui. HDC fournit un support technique complet comprenant une analyse géologique avant-projet et des recommandations de produits, l'optimisation du dosage pendant l'exécution, des conseils d'intégration du système de pompe et un support documentaire pour les soumissions de qualité du projet. Services techniques sur place disponibles pour les projets majeurs.

• Q2: HDC peut-il fournir des projets de tunnels de grande envergure avec une qualité constante ?

  Oui. HDC a fourni d'importants projets d'infrastructure publics pour China Railway Construction Corporation, China State Construction Engineering, China Gezhouba Group et PowerChina. Notre inspection qualité en trois étapes (IQC/IPQC/OQC) garantit une qualité de produit constante d’un lot à l’autre, avec une traçabilité complète et une documentation du numéro de lot pour chaque livraison.

• Q3: Quel est le délai de livraison des produits HDC ?

  Produits standards : 7 à 15 jours ouvrables. Formulations personnalisées : 15 à 25 jours ouvrables. Pour les grands projets avec des plans de livraison planifiés, HDC coordonne la production et la logistique à l'avance pour garantir un approvisionnement ininterrompu.

• Q4: Quelles sont les certifications HDC ?

  HDC est certifiée ISO 9001 :2015 et détient la certification High-Tech Enterprise. Les produits clés disposent de rapports de tests tiers certifiés MA (China Metrology Certification). Les certificats ISO et autres sont disponibles sur demande.

• Q5: Quelle est la quantité minimale de commande ?

  Commande minimum standard : 500 kg par produit. Pour les grands projets d’infrastructure, nous proposons des tarifs de volume et une planification préalable des approvisionnements. Pour les formulations personnalisées, la commande minimale est généralement de 1 tonne.

• Q6: HDC propose-t-il des formulations personnalisées ?

  Oui. HDC exploite un laboratoire de R&D doté d’une base de données exclusive de formulations inter-segments. Nous développons des produits personnalisés en fonction de vos conditions géologiques, du type de tunnelier, des spécifications de la pompe et des exigences du projet. Le développement de formulations personnalisées prend généralement 2 à 4 semaines en fonction de la complexité.

• Q7: Quels types de produits chimiques HDC fabrique-t-elle ?

  HDC fabrique de nouveaux matériaux chimiques dans trois segments : (1) Matériaux routiers : émulsifiants d'asphalte (fissures moyennes/ lentes/rapides), latex SBR, modificateur SBS, agent anti-orniérage et agent anti-décapage ; (2) Produits chimiques pour tunnel TBM – Graisse pour joint de queue, graisse pour joint de roulement principal (HBW), lubrifiant TBM, agent moussant et dispersant ; (3) Produits chimiques pour champs pétrolifères – Démulsifiant, bactéricide, inhibiteur de corrosion, désulfurant triazine.